マイナンバーカードに関する手続き

こちらはマイナンバーカードをお持ちの方向けのページです。
新たに作成を希望する方は以下ページをご覧ください。

マイナンバーカードの申請

マイナンバーカードに搭載されている「署名用電子証明書」「利用者証明用電子証明書」の発行・更新を行う手続きです。

これらの電子証明書は通常発行から5回目の誕生日の翌日に失効し、発行・もしくは更新を行わない場合、電子証明書を利用した手続き（コンビニ交付、マイナ保険証 など）ができなくなります。

地方公共団体情報システム機構より、期限が切れる2~3か月前に水色の封筒で通知をお送りしています。

• マイナンバーカード
• 暗証番号の控え（お持ちの場合）

• 本人のマイナンバーカード
• 署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書 新規発行/更新照会書兼回答書
  （水色の封筒に同封されています。全て本人が記載してください。暗証番号が間違っている場合、手続きが出来ませんのでご注意ください）
• 代理人の本人確認書類1点（公的機関が発行した顔写真付きのもの。免許証、マイナンバーカードなど）

マイナンバーカードには「署名用電子証明書」「利用者証明用電子証明書」「住民基本台帳用」「券面事項入力補助用」の4種類の暗証番号が搭載されていますが、入力を3回（署名用は5回）連続で間違えるとロックがかかって使用できなくなります。

ロックの解除には市役所・区役所の窓口にお越しいただき、暗証番号の再設定を行う必要があります。

「署名用電子証明書」「利用者証明用電子証明書」いずれかがロックされ、且つもう一方の暗証番号がわかる場合、アプリを使用してロック解除・再設定が可能です。
マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化 | 公的個人認証サービス ポータルサイト

• マイナンバーカード

別途本人に記載いただく照会書兼回答書が必要です。
事前に以下までご連絡ください。

南相馬市 市民課 マイナンバー担当 0244-24-5235

但し、本人が15歳未満且つ代理人が法定代理人の場合、以下持参いただければ手続きが可能です。

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類1点（公的機関が発行した顔写真付きのもの。免許証、マイナンバーカードなど）

マイナンバーカードに記載されている住所や氏名などに変更があった場合、書き換えを行う手続きです。
事前に住所変更や戸籍届出を行っていただく必要があります。
住所変更の場合、手続きに併せてカードの券面事項変更の手続きが可能なので、カード及び暗証番号の控えを持参してください。

住所変更・戸籍届出

• マイナンバーカード

別途本人に記載いただく照会書兼回答書が必要です。
事前に以下までご連絡ください。

南相馬市 市民課 マイナンバー担当 0244-24-5235

但し、本人が15歳未満且つ代理人が法定代理人の場合、以下持参いただければ手続きが可能です。

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類1点（公的機関が発行した顔写真付きのもの。免許証、マイナンバーカードなど）

マイナンバーカードを紛失しても悪用される危険性は低いと考えられますが、暗証番号の控えと共に紛失した場合や不安な場合は、以下にフリーダイヤルにお電話し一時停止を行ってください。
一時停止を行うと、カードが見つかった場合市役所・区役所窓口に来庁いただき、一時停止解除手続きを行う必要があるため、ご自宅など安全な場所で紛失したことが確実な場合は一時停止を行わないことをお勧めします。

マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178

マイナンバーカードの安全性｜デジタル庁

マイナンバーカード及び個⼈番号通知書、通知カードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか︖ – マイナンバーカード総合サイト

• マイナンバーカード

別途本人に記載いただく照会書兼回答書が必要です。
事前に以下までご連絡ください。

南相馬市 市民課 マイナンバー担当 0244-24-5235

但し、本人が15歳未満且つ代理人が法定代理人の場合、以下持参いただければ手続きが可能です。

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類1点（公的機関が発行した顔写真付きのもの。免許証、マイナンバーカードなど）

紛失したカードが見つからない場合、再交付の申請を行ってください。

マイナンバーカードの申請