原子力損害賠償請求の相談窓口(東京電力)
東京電力ホールディングス株式会社では、福島原子力補償相談室(コールセンター)を開設し、賠償に関する相談や請求書の受付・確認、支払い手続きの進捗状況などの問合せに対応しています。
相談方法は3種類です。
- コールセンターへの電話相談・請求書手配
- 相談窓口での相談(請求書作成支援など)
- 訪問相談(請求書作成支援など)
コールセンターでは、個人事業主、法人等の請求書様式についても送付を依頼できます。
市内外の相談窓口では請求書の記載方法などの相談に対応しています。
訪問相談では、窓口以外の相談者が希望する場所(自宅など)に東京電力社員が行き、請求書の作成などを支援しています。
福島原子力補償相談室(コールセンター)
対応内容 | 電話番号 | 対応日 |
---|---|---|
原子力損害賠償全般 | 0120-926-404 |
9時~19時(月~金曜日) 9時~17時(土日休祝日) |
土地・建物・家財の賠償 | 0120-926-596 |
9時~19時(月~金曜日) 9時~17時(土日休祝日) |
耳の不自由な方へのファクスによる問合せ受付 | 0120-722-251 |
相談窓口
市町村 | 場所 | 受付時間 | 開催日 | 事前予約ダイヤル |
---|---|---|---|---|
南相馬市(鹿島区) | 南相馬市鹿島区寺内字迎田22(鹿島農村環境改善センター(万葉ふれあいセンター)内) | 10時~ 16時 |
全日事前予約が必要です。 月~土曜日(休・祝日を除く) |
0120-925- 097 |
南相馬市(原町区) | 南相馬市原町区大木戸字金場77(ジャスモール内) | 10時~16時 |
月~土曜日(休・祝日を除く) |
0120-925- 097 |
福島市 | 福島市森合町14-11 | 10時~16時 | 月~土曜日(休・祝日を除く) | 0120-925- 097 |
川俣町 | 川俣町大字鶴沢字馬場8-1 | 10時~16時 | 月~土曜日(休・祝日を除く) | 0120-925- 097 |
二本松市 | 二本松市若宮2-150-3 | 10時~16時 | 月・水・金曜日(休・祝日を除く) | 0120-925- 097 |
郡山市 | 郡山市駅前2-11-1ビッグアイウエスト1階 | 10時~16時 | 火・木・土曜日(休・祝日を除く) | 0120-996- 792 |
田村市 | 田村市船引町石森字舘108テラス石森(旧石森小学校跡地) | 10時~16時 | 月・水・金曜日(休・祝日を除く) | 0120-996- 792 |
会津若松市 | 会津若松市インター西52(会津アピオ内) | 10時~ 16時 |
全日事前予約が必要です。 月~金曜日(休・祝日を除く) |
0120-996- 546 |
いわき市(平) | いわき市平字大町7-2明治安田生命いわきビル1階 | 9時30分~16時 | 月~金曜日(休・祝日を除く) | 0120-926- 459 |
いわき市(小名浜) | いわき市小名浜定西299 | 9時~ 15時 |
月・水・金曜日(休・祝日を除く) | 0120-926- 459 |
いわき市(植田) | いわき市植田町中央1-15-1水野ビル1階 | 9時30分~15時30分 | 月~木曜日(休・祝日を除く) | 0120-926- 459 |
仙台市 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-2-25 仙台NSビル8階 | 10時~ 16時 |
事前予約制(2営業日前まで) | 0120-925- 097 |
(注意)それぞれの事前予約ダイヤルで、自宅や自宅近くに東京電力の社員に訪問して相談に対応することも依頼できます。
訪問相談
東京電力の社員に、自宅などでの相談対応を依頼できます。
相談窓口のある市町村の訪問相談依頼は、上記相談窓口事前予約ダイヤルにご連絡ください。
避難先での訪問相談依頼番号は下記のとおりです。
対応区域 | 電話番号 |
---|---|
宮城県、青森県、岩手県、秋田県、山形県(福島県以外の東北地域) | 0120-925-097 |
新潟県、富山県、茨城県、栃木県 | 0120-926-404 |
東京都、神奈川県など(福島県及び上記県以外の都道府県) | 0120-926-304 |
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更新日:2024年04月16日